Côté navigation, l'application est très agréable, basée sur le principe du page flipping, littéralement tourner des pages, l'application parvient à donner une cohérence entre les différents contenus regroupés et l'on navigue d'un contenus à un autre avec confort et facilité. 

A l'origine de cette application, un brainstorming entre les deux inventeurs qui aurait dévié vers la question "à quoi pourrait ressembler le web si nous l'inventions maintenant ?". La phase design a ensuite mis l'accent sur l'inclusion du web social et la possibilité pour l'utilisateur de bénéficier de contenus dans un format type magazine.  Dès sa sortie en 2010, les réactions ont été très positives, l'application ayant été élue Application Ipad de l'année par Apple itself en 2010.
  

]]>Thu, 26 Jan 2012 14:0:0http://www.ops2.com/opserver/blogdetail.asp?idblog=2525Trois mots d’ordre : réactivité, interactivité et contenu rich media.

Quels sont les objectifs d’un site corporate ?
Le contenu doit ouvrir un univers des possibles et donner vie à la marque,  capter l’attention, créer un engagement fort. Comment ?

- En renforçant la fidélité des clients,
- En intéressant avant d’être intéressé,
- En permettant une extension de marque
- En résistant aux situations de crise
- En étant facteur de cohésion en interne
- En facilitant le recrutement
- En informant et rendant service

Existe-t-il une recette miracle, un site corporate générique ?
IBM, Chevron, General Electrics, Ford ont choisi une structure générique quasiment identique : ergonomie sobre, grille de lecture symétrique, typo unifiée… En poussant de très larges bandeaux identitaires en home, l’efficacité de cette structure privilégie l’émotion tout en proposant une lecture ultra simplifiée.  Mais est-ce pour autant la solution idéale ?

Une telle plateforme de site permet à l'entreprise de parler d'elle
Parler d’elle et de personne d’autre. Le site doit incarner les valeurs de la marque de manière forte dans le fond et dans la forme. Les engagements (développement durable, mécénat, sponsoring, etc.) doivent être lisibles et transparents pour les différents cœurs de cible. Le site corporate doit ressembler à l'entreprise. Le design, le ton, les parcours utilisateur, le contenu, l'intelligence de l'arborescence... tout compte.


Les 7 points-clés pour réussir un équilibre optimisé entre contenu et site corporate :

1) Soigner sa page d’accueil : performance, praticité, services.

2) Placer l'utilisateur au centre de la démarche.

3) Un site institutionnel doit être perpétuellement mis à jour autant d’un point de vue éditorial que fonctionnel.

4) Un site porte-parole
Le positionnement éditorial met en avant des dispositifs originaux pour donner du souffle et de la visibilité.

5) Réactivité et dialogue
Un site corporate est au cœur de l’écosystème : dispositifs éditoriaux ciblés permettant d’influencer à l’extérieur et à l’intérieur de l’entreprise.

6) Une dimension « service »
La règle majeure est de ne pas perdre de vue le bénéfice utilisateur.

7) Espace recrutement
Espace hautement stratégique, comme en témoignent les sites de L'Oréal, Unilever, Procter ou Danone.
]]>Thu, 26 Jan 2012 10:0:0http://www.ops2.com/opserver/blogdetail.asp?idblog=1919

Les "bonnes nouvelles" deviendraient une réclamation permanente chez les abonnées Facebook du Monde. Les statistiques des « likes » montrent en effet qu’on apprécie, commente ou partage plus volontiers un article sur le succès de Jean Dujardin que sur la crise économique. Dès lors, comment éviter la tentation de ne proposer que des articles susceptibles d’être aimés pour garantir audience et partage à ses parutions ?
 
 

L’individualisation du web est une tendance en vogue chez les géants du web comme Google et Facebook. Chez Google, le « Search Plus Your World » permet aux abonnés du réseau social Google+ de voir leurs résultats sur le moteur de recherche directement influencés par les recommandations de leurs amis sur le réseau.
 
 

Du côté des sites d’informations, certains s’inscrivent déjà dans cette logique d’influence des réseaux sociaux comme Yahoo News aux Etats-Unis qui incorpore des données des utilisateurs Facebook (intérêts, recommandations) pour modeler la une et hiérarchiser les informations.
 
 

Pour le journaliste du Monde, les sites d’informations doivent se montrer vigilants avec cette nouvelle pratique. Leur ligne éditoriale n’allant pas spontanément dans le sens de «l’info qui se partage », leur mission première doit rester l’information, au risque de ne pas collectionner les « J’aime ».
 
 

A lire :
 

http://rezonances.blog.lemonde.fr/2012/01/19/reseaux-sociaux-le-jaime-a-lassaut-de-la-hierarchie-de-linfo/
 
 

http://internetactu.blog.lemonde.fr/2012/01/09/alienation-le-risque-de-lindividualisation-de-linternet/
 

 
 
]]>Mon, 23 Jan 2012 15:0:0http://www.ops2.com/opserver/blogdetail.asp?idblog=1414« Comme le rappelle l'adage populaire, on ne va pas à la guerre sans avoir préparé le terrain. Bon nombre d'écrits, de présentations ou de rapports ne s'intéressent qu'à l'animation de communautés, et non à la phase de préparation. » (source Antoine Dupin « Communiquer sur les réseaux sociaux »). Cet article en démontre l'importance.

Etape 2 : Concevoir en utilisant les nouvelles logiques de communication basées sur le relationnel

1.Quels messages la marque souhaite-t-elle transmettre à sa communauté ?
- Créer une ligne éditoriale en adéquation avec l'ADN de la marque prenant en compte les objectifs, les cibles, les clés de performance (KPIs).
- Veiller au respect de la ligne éditoriale. OPS2 recommande de recruter un community manager afin de veiller, répondre, interagir et publier de façon précise et efficace.

2.Comment animer sa page Facebook ?
- La ligne éditoriale propose un éventail de contenus appropriés, avec un ton et un style adéquat. Il faut varier les typologies de contenus : choisir différents formats de publications (images, vidéos, sondages, liens) et développer des publications populaires (best-of des meilleurs contenus, synthèse des résultats d'un sondage, des avis consommateurs.
- Définir le rythme de publication : une publication quotidienne / hebdomadaire est recommandée.
- Augmenter la publication des contenus populaires.

3.De quelle manière donner la parole à vos fans ?
- Respecter la ligne éditoriale : la ligne éditoriale définit la manière dont il est préférable de répondre et de s'adresser aux fans de la page. Interdire la publication de commentaires sur le mur de votre page peut provoquer du désintérêt.
- Etablir un process de modération : l'objectif d'une présence sur Facebook est d'entrer en conversation. OPS2 conseille de mettre en place un protocole de réponse dans le cas oú l'internaute aurait des propos désobligeants. Dans ce cas-là, le commentaire peut être retiré mais un message est envoyé pour expliquer la démarche.

Voir articles :
Comment booster ma page Facebook - Etape 1
Comment booster ma page Facebook - Etape 3
]]>Mon, 23 Jan 2012 10:30:0http://www.ops2.com/opserver/blogdetail.asp?idblog=1616Pour cette phase, nous pouvons vous faire une recommandation ciblée en fonction de vos besoins, objectifs et attentes. OPS2 préconise de déployer une stratégie relationnelle sur le long terme pour recruter et fidéliser les fans de manière qualitative.

Etape 3 : Mesurer : écoute, transparence, interaction, réactivité

1.Veiller, analyser, observer, réadapter
- Quel est le taux d'engagement (nombre de like, nombre de partage, nombre de commentaire) ?
- Combien de fans ont liké la page en une semaine ? En un mois ? Pendant une opération-clé ? Combien de fans ont disliké la page ?
- Réaliser un classement des contenus les plus populaires, des fans les plus actifs, pour les valoriser, créer une fierté d'appartenance et donner envie aux autres fans de participer davantage.

2.Réadapter la stratégie relationnelle
Achat de fan ou pas ? Il semble de prime abord légitime de se poser la question. Il y a peu de valeur ajoutée ni de retour sur investissement sur le long terme dans cette pratique. Ce n'est pas tant le nombre de fans qui compte mais plutôt le taux d'engagement, le nombre de fans qui interagissent avec votre marque de manière spontanée.

Les marques doivent fidéliser leurs fans par affinité, et l'achat de fans n'est pas forcément pertinent : la preuve, des petites marques audacieuses et malicieuses comme Michel et Augustin, Faguo shoes ont su utiliser l'outil Facebook à bon escient. La communauté devient focus group, ambassadeur de marque, accros aux biscuits…
]]>Sun, 22 Jan 2012 10:30:0http://www.ops2.com/opserver/blogdetail.asp?idblog=77Le contenu de marque est aujourd'hui un outil percutant et stratégique situé au cœur des dispositifs d'action de communication de nos clients. La publication de contenu (magazines, articles, livres, cityguides, dossiers de fond, podcasts, vidéos scénarisées) est devenue le passage clé du discours en 2012. Selon, Pascal Somarriba, spécialiste des stratégies de médias et de marques « Une belle marque est un média qui s'ignore ».

Aujourd'hui, nous conseillons vivement les marques qui nous consultent de saisir toutes les opportunités pour parler d'elles, de ce qui les singularisent et les rendent « différenciantes » par rapport à la concurrence.

Quel est le but sur le long terme ?
Se rendre visible par les moteurs de recherche. Répondre aux requêtes des utilisateurs, apparaitre là oú les internautes se retrouvent pour accroitre la notoriété d'un produit, une marque, un groupe. Ce type de contenu devient un outil riche pour créer de la visibilité et générer du trafic.

Dernier projet Brand content de l'agence ?
OPS2 a conçu début 2012 un consumer magazine pour la marque CEDEO, Saint-Gobain Distribution. Ecrire autour des produits, de la nouvelle identité CEDEO permet de réaffirmer son exception grâce à un contenu de qualité et d'incarner la marque avec ses valeurs tout en actualisant son « background » (expérience, savoir-faire).

Un positionnement fort et une ligne éditoriale originale : 44 pages pour faire rêver, inspirer, conseiller et influencer : chaque rubrique valorise les marques des partenaires sous l'angle conso, pages shopping, carnet d'adresses, reportages, interviews, dossiers spéciaux, décryptage…

Pourquoi a-t-on proposé de créer un magazine ?
« A l'origine de ce nouveau magazine, il y a l'envie de mettre en avant le positionnement singulier de nos salles expo, un lieu de conseil oú une attention toute particulière est portée à nos clients. L'idée d'un nouveau support s'est imposée donc tout naturellement afin de faire partager notre démarche de trendsetter, et de défricheur des tendances. » Sophie Raphaël, Responsable Communication DSC.
]]>Sun, 22 Jan 2012 10:30:0http://www.ops2.com/opserver/blogdetail.asp?idblog=99Comment définir un marketing « original » ?
Pour y répondre, nous avons observé trois petites entreprises malicieuses et audacieuses, sorte de David contre Goliath 2.0 que nous apprécions tout particulièrement pour leur démarche et leur approche… Michel & Augustin, grande réussite en termes de création d'entreprise et de marketing atypique ; Archiduchesse un site e-commerce ludique et frais ; Faguo shoes une marque éco-citoyenne galopante !

Chacune de ces trois marques est parvenue à faire face à la concurrence tenace en adoptant un positionnement pertinent. Si OPS2 s'intéresse à ces marques c'est tout simplement pour leur instinct, leur intuition marketing, la valeur octroyée à l'idée créative.

Quels sont les points à retenir ? En quoi cette approche nous intéresse t-elle ?
Nous conseillons de penser globalement pour agir localement via une présence multiple. A ce titre, les écosystèmes de ces trois marques sont efficaces : 

- Site de marque : le site est avant tout fait pour le client, pour le mettre à l'aise. Il raconte une histoire à l'internaute. 

- Page Facebook : créer une communauté ultra motivée qui réagit avec bonne humeur sur le mur « ouvert à tous ». La marque possède aussi des valeurs de marque en cohérence avec les réseaux sociaux : la proximité, l'ouverture, le dialogue. La page facebook peut aussi servir de Focus group : test de nouvelles recettes, noms de nouveaux produits, enquêtes et sondages. 

- Twitter exclusivement pour relayer l'actualité de la marque. Peu d'interaction avec les followers. Information dédiée aux journalistes 

- Le blog et la newsletter servent au recrutement, aux annonces diverses et variées.

- Evenement in real life : streetmarketing, happening…

Une stratégie payante

- Un concept de communication, spontané, essentiellement basée sur le happening, l'audace, et le storytelling.

- A partir d'intuitions originales pour des opérations de communication quasi-gratuites qui ont généré une médiatisation de poids (à la fois web et print). Chacune prospère avec une identité forte.
]]>Sun, 22 Jan 2012 10:30:0http://www.ops2.com/opserver/blogdetail.asp?idblog=1111« Beaucoup de marques veulent être présentes sur Facebook sans forcément savoir pourquoi, c'est juste un effet de mode pour certaines. Une fanpage est un véritable outil marketing si elle répond à des objectifs définis. » David Bosmorin, directeur conseil et stratégie.

Etape 1 : Analyser son environnement pour mieux l'influencer

Objectifs :
- Générer de la visibilité
- Rediriger du trafic
- Recruter des prospects
- Améliorer son image de marque
- Entrer en conversation
- Créer une communauté
- Fidéliser
- Prendre position
- Créer et développer une communauté autour de votre marque
- Entrer en conversation avec votre communauté grâce à un contenu attractif, engageant, participatif.

1.Comment savoir si la présence de ma marque est utile, nécessaire et stratégique ?
- Définir les objectifs d'une présence sur Facebook constitue la première étape de la création d'une page fan.
- Identifier les valeurs fortes et identitaires de votre marque.
a) L'e-réputation : ce que l'on dit de votre marque sur le net : équilibre entre les posts positifs, négatifs et indifférents.
b) L'e-influence : qui parle de ma marque ?
c) La stratégie éditoriale : quel dispositif pour valoriser la prise de parole ?

2.Quel est le constat actuel ? De quoi dispose la marque aujourd'hui ?
- Réaliser un audit de l'écosystème existant
- Dégager les points forts et les points faibles de vos outils de communication online.
- Valoriser les points forts pour développer une stratégie relationnelle ciblée.

3.Qui sont vos cibles et quelles cibles souhaitez-vous toucher sur Facebook ?
- Définir le cœur de cible et les cibles prioritaires.
- Définir des cibles spécifiques.
A un instant T, pour un événement ou une opération spéciale, il est intéressant de savoir comment s'adresser à une cible bien définie pour accroître la visibilité et la pertinence d'une page Facebook. Une marque se différencie par sa capacité d'écoute et peut par conséquent fidéliser sa cible.

Voir les articles :
Comment booster ma page Facebook - Etape 2
Comment booster ma page Facebook - Etape 3

Le mot du jour : Timeline
]]>Sat, 21 Jan 2012 10:30:0http://www.ops2.com/opserver/blogdetail.asp?idblog=1818
Plus d'infos :
Site web : Maison d'édition Gestalten
]]>Fri, 20 Jan 2012 10:0:0http://www.ops2.com/opserver/blogdetail.asp?idblog=88Partage, like, posts… La géolocalisation sociale vient ajouter une brique intéressante à l'engouement général en faisant le lien entre notre identité virtuelle et notre activité réelle. En France, 6,5 milliards d'euros sont investis chaque année dans les coupons promotionnels et 90% sont encore sur papier... En tant qu'agence, cette problématique nous questionne de plus en plus à l'heure du développement durable. La géolocalisation reste un terrain relativement vierge oú les places à prendre sont nombreuses…

Pourquoi ?

Un livre comme « Marketing et géolocalisation sociale » apporte une réflexion sur les nouvelles opportunités de communication. Clément Vouillon met clairement en évidence le vaste potentiel qu'ouvre la mobilité pour les petits commerces au travers de nombreux cas concrets.
- nouveau canal de distribution d'offres promotionnelles
- recherche intelligente et contextualisée : l'achat du mot-clé « pizzeria » aura un sens à la plus petite échelle, celle du quartier
- possibilité d'interaction forte avec la clientèle : les badges sont à Foursquare ce que les tags photos sont à Facebook.

Le contexte

De plus en plus de nos clients nous demandent conseil pour mettre en place leur stratégie mobile en devenir. Avec l'arrivée de l'iPhone et le succès des réseaux sociaux comme Facebook et Twitter (démocratisation et partage des informations personnelles), la participation communautaire géolocalisée devient un pivot stratégique de communication ciblée. Pour nous, proposer ce genre de service, c'est penser globalement pour agir localement.

A qui s'adresse la géolocalisation sociale ? Un levier intéressant pour les professionnels !

Tous les professionnels sont concernés. Ceux qui disposent d'un budget conséquent, comme ceux qui ne disposent pas forcément de budget important. La force de ce service est d'offrir de nouveaux outils pour créer des actions marketing mixant une stratégie online et offline ciblées avec des indicateurs de retour sur investissements concrets.


A lire aussi :
Le mot du jour : SoLoMo
]]>Tue, 17 Jan 2012 10:30:0http://www.ops2.com/opserver/blogdetail.asp?idblog=44Les marques encore hésitantes sur les stratégies éditoriales décalées et pourtant…

Libération, Le Monde, La BBC, Arte se sont lancés dans l’écriture sonore. L’enjeu ? Encourager les lecteurs à l’immersion dans le contenu, réduire la frontière entre écran et texte, papier et discours, fond et forme. Un processus créatif à potentiel très vaste, et pourtant sous-exploité encore aujourd’hui…

Un précurseur
Sylvain Gire, responsable éditorial et co-fondateur d’Arte Radio, est un précurseur dans l’art de donner du son à voir sur le Net. Grâce à ses créations docu-sonores (plus de 1150 à son actif), le site satellite de la chaîne Arte fait figure d’exception et de modèle à suivre dans le paysage des médias électroniques. De nombreux sites d’information ont suivi des formations auprès de son studio de création sonore pour initier de nouveaux types de contenus. Utiliser l’écriture sonore peut être un rempart pertinent contre l’infobésité et l’ultra-rapidité de consommation de contenu.

« Arte Radio veut être le Myspace de la création sonore et radiographique »
Silvain Gire : “ Si on ne veut pas employer le mot « radio » on pourrait dire que c’est une banque d’œuvres sonores où l’on savoure des court-métrages audio, reportages, fictions, créations sonores, au même titre que l’on va apprécier un clip en ligne sur YouTube. C’est réhabiliter le son comme une écriture comme un art.

L’objectif était de séduire la génération internet avec des contenus accessibles. Arte Radio veut être le Myspace de la création sonore et radiographique. Comme le site est aussi un magazine sonore, toutes les semaines, on cherche l’équivalent du dessin de presse humoristique.”

Toujours envisager une stratégie éditoriale au global L’idée intéressante dans ce projet éditorial est d’avoir penser ces contenus d’un genre « nouveau » au cœur d’un dispositif beaucoup plus large et ouvert à tous : mise à disposition d’une plateforme gratuite d’audioblog User Generated Content, feuilletons taillés pour le podcast, des événements IRL … En résumé, une façon de regarder les contenus à garder à mémoire pour de futurs projets online.

Dernier projet en date :

« Le Vaisceau spécial » avec Edouard Moustic de Groland. L’idée est de refaire un grand feuilleton populaire humoristique comme dans les années 60 mais pour le podcast.

Résultats :
]]>Mon, 16 Jan 2012 10:30:0